Rujukan Laman

Terma Undang-Undang i1scr untuk Pengguna Malaysia

Kami membina rangka perundangan i1scr dengan telus supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa MalaysiaPolisi Kuki Tersedia
i1scr Terma Undang-Undang i1scr untuk Pengguna Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi. Setiap pertanyaan perundangan akan dikendalikan oleh pasukan khusus kami dan anda akan menerima maklum balas dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Perundangan

Hubungi kami melalui e-mel di [email protected] untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar, terma penggunaan atau permintaan semakan data peribadi anda.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia dua puluh empat jam sehari untuk soalan umum tentang terma akaun dan dasar privasi yang mempengaruhi penggunaan anda.

Borang Aduan Rasmi

Hantar aduan bertulis melalui borang aduan di i1scr.pro untuk isu perundangan yang memerlukan dokumentasi dan rekod bertulis yang formal.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Keselamatan Akaun dan Pengendalian Data di i1scr

Kami menggunakan penyulitan SSL pada setiap lapisan komunikasi antara pelayar anda dan pelayan i1scr.pro, termasuk semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit yang menyulitkan maklumat dari peranti anda terus ke pelayan kami tanpa pendedahan kepada pihak ketiga.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsian dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di i1scr.pro. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel pilihan kuki kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil. Kami menghantar notis segera jika ada percubaan log masuk yang tidak dikenali ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, selepas itu data akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel ke [email protected] dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Pemadaman dan Pindaan Data

Jika anda ingin meminda atau memadamkan data peribadi anda, hubungi pasukan perundangan kami. Permintaan yang sah akan diproses mengikut dasar dalaman dan keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Soalan Anda tentang Dasar dan Hak Akaun i1scr

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun anda di i1scr. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia di i1scr.pro untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan, tertakluk kepada keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Hantar permintaan bertulis ke [email protected] untuk memulakan proses ini.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku jika dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong atau untuk memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX.

Setiap transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go atau FPX disulitkan menggunakan protokol SSL dan tidak disimpan dalam sistem kami dalam bentuk teks biasa. Pemproses pembayaran kami mematuhi piawaian keselamatan yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel ke [email protected]. Kami akan memproses permintaan dalam empat belas hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod di bawah undang-undang Malaysia yang terpakai.

Sebelum penutupan akaun diproses, anda perlu menyelesaikan sebarang pengeluaran yang belum selesai. Baki yang masih ada akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX dalam tempoh yang ditetapkan.

Hantar aduan bertulis melalui borang aduan di i1scr.pro atau e-mel ke [email protected]. Kami akan mengeluarkan maklum balas awal dalam dua puluh empat jam bekerja dan menyelesaikan kes dalam tempoh tiga puluh hari kalendar.

Terma perkhidmatan kami terpakai kepada semua pengguna yang mengakses i1scr.pro di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.