Rujukan Laman

Terma dan Syarat i1scr untuk Malaysia

Dokumen terma dan syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform i1scr di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaHak pengguna dilindungiPematuhan undang-undang tempatan MalaysiaDasar privasi tersediaSokongan dalam Bahasa Melayu
i1scr Terma dan Syarat i1scr untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan lanjut mengenai hak anda sebagai pengguna i1scr, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk respons segera berkaitan terma penggunaan, had akaun atau sebarang pertanyaan undang-undang lain.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja dengan jawapan yang terperinci.

Talian Sokongan

Hubungi kami melalui talian sokongan yang tersedia semasa waktu perkhidmatan untuk berbincang secara terus tentang sebarang kekeliruan berkaitan terma kami.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara i1scr Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan penuh tanggungjawab mengikut terma yang telah anda persetujui.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat menggunakan penyulitan SSL. Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif dan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Platform i1scr menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan sepenuhnya.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil anda. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk anda pada setiap masa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan pengeluaran melalui FPX, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Pertanyaan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang berkaitan akaun anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tiga puluh hari.

Permohonan Pindaan

Jika anda mendapati sebarang maklumat akaun anda tidak tepat, hubungi kami segera. Kami akan mengesahkan identiti anda dan melakukan pembetulan dalam masa yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Berikut ialah soalan-soalan yang sering ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat penggunaan platform i1scr. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di i1scr atau mengakses mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Penggunaan berterusan bermakna anda menerima terma semasa.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan menutup akaun anda pada bila-bila masa. Semua hak ini tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan mengikut prosedur kami.

i1scr akan memaparkan notis kemaskini pada halaman ini dan menghantar pemberitahuan melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa terpapar di bahagian atas dokumen terma ini.

Terma am ini merangkumi semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Syarat tambahan khusus pembayaran boleh didapati dalam bahagian dasar pembayaran yang berasingan di dalam akaun anda.

Ya, i1scr berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun yang melanggar terma dan syarat ini, termasuk penipuan, penyalahgunaan platform atau aktiviti yang bercanggah dengan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami.

Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkaitan di bidang kuasa operasi i1scr di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan dalam perjanjian ini secara bertulis.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau melalui sembang langsung dalam platform. Proses penutupan akaun mengambil masa tiga hingga tujuh hari bekerja, tertakluk kepada pengesahan identiti dan baki akaun yang belum dijelaskan.